Chính Sách Bảo Mật qhi8

Tại qhi8, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là yếu tố cốt lõi trong mối quan hệ tin tưởng giữa nền tảng và người chơi. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của qhi8, bao gồm website qhi8.app, ứng dụng web, trò chơi trực tuyến, cá cược thể thao và tất cả các sản phẩm liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ qhi8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi về công nghệ, dịch vụ và quy định pháp luật. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này thường xuyên để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

qhi8 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, quản lý số dư, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và duy trì lịch sử chơi game.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu xác minh tuổi tối thiểu 21 tuổi và phòng chống rửa tiền theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận và lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết tranh chấp, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý khiếu nại.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và danh mục trò chơi.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi bảo mật, cập nhật chính sách và khuyến mãi (nếu người dùng đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

qhi8 sử dụng các loại cookie sau trên nền tảng của mình:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ngăn chặn tấn công CSRF và đảm bảo bảo mật cơ bản. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, thiết lập âm thanh trò chơi và cài đặt hiển thị. Cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ qhi8.

Trong các trường hợp hạn chế sau, qhi8 có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ ID người dùng ẩn danh (không phải tên thật) với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe để xử lý phiên chơi game.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Chia sẻ thông tin KYC với đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để tuân thủ yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, kèm theo văn bản pháp lý hợp lệ.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với qhi8 và cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách của chúng tôi.

Chính sách lưu trữ dữ liệu của qhi8 được xây dựng theo nguyên tắc tối giản — chỉ giữ lại những gì cần thiết, trong thời gian cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và người dùng còn sử dụng dịch vụ qhi8.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hầu hết dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, hoặc 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật và tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie liên tục có thời hạn tối đa 365 ngày.

Nền tảng qhi8 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, hoặc các dịch vụ xác minh danh tính. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi qhi8.app, chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ không còn hiệu lực.

qhi8 không chịu trách nhiệm về các biện pháp bảo mật, chính sách quyền riêng tư, hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ qhi8.

Đặc biệt, khi sử dụng các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, hoặc ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank để thực hiện giao dịch, các thông tin tài chính của bạn sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật riêng của các đơn vị đó.

qhi8 cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qhi8.app trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng (nếu người dùng đã cho phép nhận thông báo)

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách bảo mật này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qhi8 sau khi chính sách được cập nhật, bạn được coi là đã chấp nhận các thay đổi đó.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, qhi8 sẽ yêu cầu người dùng xác nhận lại sự đồng ý thông qua giao diện tài khoản trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.